Recesso dal contratto (reso entro 30 giorni)

A volte si cambia idea, ed è assolutamente normale. Per legge hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna della merce, e noi lo rispettiamo pienamente. Inoltre, con WideDogs offriamo un periodo di reso esteso fino a 30 giorni.

Come funziona?

1. Contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per comunicarci che desideri effettuare un reso. È sufficiente scrivere a: info@widedogs.eu

2. Compila il modulo online tramite il pulsante qui sotto. Se riscontri problemi nella compilazione, contattaci e ti aiuteremo.

3. Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Ti basta imballarlo accuratamente e inviarlo al nostro indirizzo.

4. Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, spesso anche prima.

Informazioni importanti

• Il prodotto deve essere integro e non utilizzato (può essere stato provato esclusivamente in casa).

• Preferibilmente deve essere restituito nella confezione originale.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

• Non inviare spedizioni in contrassegno: tali spedizioni non verranno accettate.

• Conserva sempre il codice di tracciamento della spedizione nel caso in cui il pacco venga smarrito durante il trasporto.

• Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti del pacco durante il tragitto dal cliente al nostro magazzino.

• I rimborsi vengono effettuati sul conto bancario indicato nel modulo. Se l'ordine è stato pagato anticipatamente con carta, il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (salvo diverso accordo).