Ανταλλαγή ή επιστροφή αγαθών

Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Εάν επιθυμείτε επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο info@widedogs.eu, ώστε να σας αποστείλουμε τις απαραίτητες οδηγίες και τα επόμενα βήματα της διαδικασίας.

Προθεσμία επιστροφής

Οι επιστροφές και οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Κατάσταση προϊόντος

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή ή η αλλαγή, το προϊόν πρέπει:

• να είναι αφόρετο και να έχει δοκιμαστεί μόνο σε εσωτερικό χώρο,

• να είναι καθαρό, χωρίς σημάδια χρήσης ή φθοράς,

• να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία,

• να συνοδεύεται από όλα τα παρελκόμενα και τυχόν δώρα που περιλαμβάνονταν στην παραγγελία.

Διαδικασία

Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα σας καθοδηγήσει βήμα-βήμα για την επιστροφή ή την αλλαγή, ώστε η διαδικασία να ολοκληρωθεί όσο το δυνατόν πιο εύκολα και γρήγορα.